近日，《陜西省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》面向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)，對(duì)公眾關(guān)心的物業(yè)服務(wù)費(fèi)、停車(chē)服務(wù)費(fèi)等條分縷析的做出明確規(guī)定。關(guān)乎生計(jì)，每一筆費(fèi)用都能挑動(dòng)人們的神經(jīng)。長(zhǎng)久以來(lái)，民間在談?wù)撐飿I(yè)時(shí)，似乎已經(jīng)形成了固定的臉譜，雞毛蒜皮無(wú)小事，不曾與物業(yè)打交道者，不足以語(yǔ)人生。新興事物野蠻生長(zhǎng)埋下的“原罪”中國(guó)的商品房，于80-90年...

物業(yè)管理企業(yè)開(kāi)展“多種經(jīng)營(yíng)”業(yè)務(wù)，從形式上講，從物業(yè)行業(yè)誕生的開(kāi)始實(shí)際上就存在的，像項(xiàng)目?jī)?nèi)的廣告費(fèi)、家政服務(wù)等最基本的基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目。但是，絕大多數(shù)的物業(yè)管理企業(yè)的誕生，其本質(zhì)上都是隨2002年前后房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展而衍生的附屬部門(mén)或企業(yè)，其實(shí)是為地產(chǎn)公司服務(wù)的，是地產(chǎn)公司為了塑造的品牌、促進(jìn)項(xiàng)目銷(xiāo)售而提供的“非盈利”性質(zhì)...

當(dāng)住宅開(kāi)發(fā)進(jìn)入“白銀時(shí)代”之際，曾經(jīng)無(wú)人理會(huì)的物業(yè)行業(yè)則逐步成為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。據(jù)半年報(bào)顯示，萬(wàn)科等尚未拆分物業(yè)板塊的房企，在報(bào)告期內(nèi)物業(yè)收入同比均有不同程度上升。部分房企為保證其現(xiàn)金流安全，將拆分物業(yè)上市，重要途徑。對(duì)此，相關(guān)業(yè)內(nèi)人士稱，房企布局物業(yè)板塊發(fā)展與危機(jī)同在。TOP30房企關(guān)聯(lián)物業(yè)港股上市或達(dá)10家如今，隨著...

目前我國(guó)商業(yè)地產(chǎn)早已進(jìn)入存量時(shí)代，近年來(lái)受宏觀經(jīng)濟(jì)及國(guó)家政策等因素影響，市場(chǎng)去化承壓，商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)變革愈發(fā)迫切。為盤(pán)活存量市場(chǎng)，專業(yè)的資產(chǎn)管理運(yùn)營(yíng)成為滿足商業(yè)地產(chǎn)高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的出現(xiàn)，智慧樓宇、智慧園區(qū)等概念日漸興起，成為資產(chǎn)持有者提高租金收益、提高去化率的一大利...

物管行業(yè)需要站在陽(yáng)光下在物業(yè)管理與業(yè)主/住戶之間的糾紛中，物業(yè)費(fèi)是最令人頭疼的一項(xiàng)。按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)的，不知道物業(yè)費(fèi)都花到哪了，交得不明不白；不想繳納物業(yè)費(fèi)的，認(rèn)定物管提供的服務(wù)不到位，交得不情不愿。物業(yè)公司停水停電停電梯花式違規(guī)催繳，業(yè)主住戶死皮賴臉硬是不交，以至于發(fā)展到雙方對(duì)簿公堂，劍拔弩張。如此緊張的關(guān)系在現(xiàn)今中國(guó)...

我們首先來(lái)看看物業(yè)行業(yè)的未來(lái)，或者格局和趨勢(shì)是怎樣的，因?yàn)橹挥性谶@樣的一個(gè)大的判斷的基礎(chǔ)上或背景下，我們才能知道物業(yè)的機(jī)會(huì)和在發(fā)展過(guò)程中的障礙，包括一些致命的問(wèn)題如何去解決。那我們先來(lái)重點(diǎn)談第一問(wèn)題，物業(yè)行業(yè)的三個(gè)基本判斷，也就是在一段時(shí)間內(nèi)可能會(huì)出現(xiàn)，或者未來(lái)可能不會(huì)變的一些基本特征。肯定也有很多人談過(guò)這個(gè)話題，但是...

突如其來(lái)的疫情，讓很多人措手不及，很多人家里什么都沒(méi)準(zhǔn)備，物業(yè)就說(shuō)要封閉管理了，于是，在家里出不去，東西也買(mǎi)不了，只能在群里發(fā)牢騷。上面的這種狀態(tài)，想必很多人都有。我們這里講個(gè)真實(shí)的故事，一個(gè)是小編家附近的一個(gè)小區(qū)，物業(yè)平常也沒(méi)啥存在感，收物業(yè)費(fèi)也經(jīng)常收不齊，業(yè)主也不愿意交，小區(qū)內(nèi)交通混亂、治安混亂、人群混亂，反正就沒(méi)...

隨著經(jīng)濟(jì)時(shí)代的快速發(fā)展，越來(lái)越多的人發(fā)家致富，可是社會(huì)仍然存在貧富差距現(xiàn)象，目前脫貧致富是國(guó)家大力扶持的對(duì)象，特別是針對(duì)貧困地區(qū)的學(xué)生和留守兒童。國(guó)家政策也有很多的扶持工作，每年都會(huì)對(duì)貧困戶、貧困學(xué)生以及貧困家庭給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼和生活保障。為了響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，軍人創(chuàng)業(yè)平臺(tái)——怡辰集團(tuán)董事長(zhǎng)姚煥于5月22日，親自帶隊(duì)率領(lǐng)二十余...

物業(yè)和業(yè)主的矛盾越來(lái)越多了，而物業(yè)和業(yè)主的矛盾來(lái)源，無(wú)非是以下幾個(gè)方面。首先，業(yè)主不滿意自己交了錢(qián)，物業(yè)卻跟大佬似的管著人，對(duì)業(yè)主態(tài)度不好，有業(yè)主形容物業(yè)是“強(qiáng)盜”。其次，業(yè)主不滿意物業(yè)的服務(wù)，覺(jué)得物業(yè)拿了錢(qián)不干事，不為業(yè)主分憂。最后，業(yè)主不想交物業(yè)費(fèi)，覺(jué)得物業(yè)費(fèi)和相關(guān)其他費(fèi)用收取不合理，認(rèn)為物業(yè)沒(méi)有存在的必要。物業(yè)和...

首先，物業(yè)區(qū)域采取全封閉模式管理。機(jī)動(dòng)車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)及行人，采取不同的出入通道和出入方式。機(jī)動(dòng)車(chē)設(shè)置車(chē)輛管理系統(tǒng)，（車(chē)輛管理系統(tǒng)，采用先進(jìn)的UHF無(wú)源電子標(biāo)簽和閱讀器，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離無(wú)接觸自動(dòng)識(shí)別，能有效地提高車(chē)輛通行效率和安全性，減少人員干預(yù)，并統(tǒng)計(jì)車(chē)輛出入數(shù)據(jù)，方便管理人員進(jìn)行調(diào)度，以減輕管理人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，有效防止收費(fèi)...

聚力高質(zhì)量 筑夢(mèng)新時(shí)代 江蘇物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展論壇在蘇召開(kāi)...

情感溝通就是以服務(wù)者良好的心態(tài)、換位思考的方式、真誠(chéng)到位的服務(wù)，通過(guò)溫馨的服務(wù)過(guò)程，拉近與業(yè)主的關(guān)系，達(dá)到雙方之間情感的認(rèn)同。物業(yè)與業(yè)主之間應(yīng)建立起一種融洽的關(guān)系，通過(guò)熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)得到業(yè)主的認(rèn)可，激勵(lì)其參與小區(qū)的管理工作。物業(yè)服務(wù)人員要站在業(yè)主的角度進(jìn)行換位思考，處處為業(yè)主著想，拉近與業(yè)主的距離，找到共同對(duì)話...